GARANTİ VE MEMNUNİYET

• · Ürünlerimiz ithalatçı firma garantisindedir.
• · Ürünle ilgili herhangi bir problem yaşamanız durumunda gerekli tüm destek tarafımızca sağlanacaktır.
• · Karşılaştığınız problemlerle ilgili bize mesaj göndermeniz durumunda en kısa zamanda sorununuz çözüme ulaşacaktır.

TESLİMAT BİLGİLERİ

• · Aynı gün ücretsiz kargo ile gönderim yapılmaktadır.
• · Ürünü kargodan teslim aldığınız anda kontrol ediniz kırık, çatlak veya deforme var ise tutanak tutarak tarafımıza gönderiniz.
• · Hafta içi akşam 16:00’ a kadar verdiğiniz tüm siparişler aynı gün kargoya verilir.
• · Cumartesi öğle 12:00’ dan sonra ve pazar günü verilen siparişler pazartesi günü kargoya verilir.

HAKKIMIZDA

• Asya Pazar&Shop; güveni, kaliteyi, dürüstlüğü ilke edinmiştir.

• Distribütörler ve ithalatçılarla çalışan mağazamız, müşteri memnuniyetini en önemli hedefi olarak görmektedir.

• Siz değerli müşterilerimize, çalışanlarımızla beraber iyi bir deneyim yaşatmak için varız. Keyifli alış-veriş dileriz.

İADE VE DEĞİŞİM

• Ürünün adresinize teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde "Sipariş Takibi" sayfasından "İade ve Geri gönderim" başvurusunda bulunarak iade sürecinizi başlatabilirsiniz.

• Ürünü iade etmek veya değiştirmek için, iade ve değişim şartlarına uygun, orijinal kutusuyla ve faturasıyla birlikte sistem üzerinden aldığınız kargo kodunu kullanarak göndermelisiniz. İadenizin kabul edilmesi için, ürünün hasar görmemiş olması gerekmektedir.

• Daha detaylı bilgi için yardım sekmesinden irtibat kurabilirsiniz.

BEDEL AKTARIMI

• İade veya İptal işlemi sonuçlandıktan sonra bedel ödemesi kredi kartınıza/banka hesabınıza yapılmaktadır. Ödeme işlemlerinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişkenlik gösterebilir.

• Ürün iptal/iadeniz gerçekleştiği durumda, ürün tutarınız site yönetimi tarafından tanımladığınız hesabınıza geri ödenir.

Saygılarımızla.